Garancija

Garancija je vključena v ceno črpalke in velja 2 leti

Vsi izdelki Grundfos imajo 2-letno garancijo, ki popolnoma izpolnjuje pravne zahteve.

Garancija krije izdelke in napake materiala, ki niso rezultat običajne obrabe in pretrganja, v obdobju 24 mesecev od datuma dobave. Garancija pa ne more trajati več kot 30 mesecev od dneva proizvodnje.

V naslednjih situacijah se garancijski zahtevki zavrnejo:

• Če pride do napake na izdelku zaradi:
  
  • risbe, načrta ali specifikacije, ki jo dobavi stranka/kupec
    
  • spremembe, ki jo stranka/kupec ali tretja oseba izvede brez soglasja podjetja Grundfos
• Če napako povzroči:
  
  • običajna obraba in pretrganje
    
  • neprimerno vzdrževanje ali napačno popravilo koga drugega, razen pooblaščenega servisnega partnerja podjetja Grundfos
    
  • neupoštevanja navodil za delovanje
    
  • preobremenitve
    
  • uporabe neprimernih materialov
    
  • učinkov kemijske ali elektrolitne aktivnosti
    
  • postavitve ali sestavljanja, ki ga ni izvedel pooblaščen servisni partner podjetja Grundfos
    
  • drugih razlogov, ki so izven nadzora podjetja Grundfos.

Kot splošno pravilo velja, da podjetje Grundfos ne bo sprejelo plačila stroškov prevoza/zamenjave/inštalacije za pokvarjene izdelke.

Garancijske zahtevke lahko oddate tako, da se obrnete na pooblaščenega servisnega partnerja podjetja Grundfos ali na prodajno mesto.

Prednosti:

• Zavedanje, da Grundfos stoji za svojimi izdelki z jasno
  definiranimi garancijskimi pogoji
• Garancijski zahtevki z zelo dobro definirami stiki in odzivnim
  časom.