
Garancija je vključena v ceno črpalke in velja 2 leti
Vsi izdelki Grundfos imajo 2-letno garancijo, ki popolnoma izpolnjuje pravne zahteve.
Garancija krije izdelke in napake materiala, ki niso rezultat običajne obrabe in pretrganja, v obdobju 24 mesecev od datuma dobave. Garancija pa ne more trajati več kot 30 mesecev od dneva proizvodnje.
V naslednjih situacijah se garancijski zahtevki zavrnejo:
- Če pride do napake na izdelku zaradi:
- risbe, načrta ali specifikacije, ki jo dobavi stranka/kupec
- spremembe, ki jo stranka/kupec ali tretja oseba izvede brez soglasja podjetja Grundfos
- risbe, načrta ali specifikacije, ki jo dobavi stranka/kupec
- običajna obraba in pretrganje
- neprimerno vzdrževanje ali napačno popravilo koga drugega, razen pooblaščenega servisnega partnerja podjetja Grundfos
- neupoštevanja navodil za delovanje
- preobremenitve
- uporabe neprimernih materialov
- učinkov kemijske ali elektrolitne aktivnosti
- postavitve ali sestavljanja, ki ga ni izvedel pooblaščen servisni partner podjetja Grundfos
- drugih razlogov, ki so izven nadzora podjetja Grundfos.
Kot splošno pravilo velja, da podjetje Grundfos ne bo sprejelo plačila stroškov prevoza/zamenjave/inštalacije za pokvarjene izdelke.
Garancijske zahtevke lahko oddate tako, da se obrnete na pooblaščenega servisnega partnerja podjetja Grundfos ali na prodajno mesto.
Prednosti:
- Zavedanje, da Grundfos stoji za svojimi izdelki z jasno
definiranimi garancijskimi pogoji - Garancijski zahtevki z zelo dobro definirami stiki in odzivnim
časom.